Την κεντρική παρουσίαση έκανε η Συμπαραστάτρια του Δημότη και της Επιχείρησης του Δήμου Παύλου Μελά και Δικηγόρος ΔΣΘ, Αργυρώ Μούντζελου, η οποία ανέλυσε τις αρμοδιότητες του θεσμού, παρουσίασε πρακτικό οδηγό για την υποβολή αιτημάτων και αναφορών, καθώς και στατιστικά στοιχεία καταγγελιών για το έτος 2024.
Χαιρετισμό απηύθυνε ο Δήμαρχος Παύλου Μελά, Δημήτρης Ασλανίδης, ενώ τον συντονισμό ανέλαβε ο δημοσιογράφος Παναγιώτης Κρινής. Στην τοποθέτησή του ο δήμαρχος τόνισε ότι «η Τοπική Αυτοδιοίκηση, όπως τη θέλουμε και την ονειρευόμαστε, δεν είναι ένας απρόσωπος μηχανισμός, είναι ένας ζωντανός οργανισμός που αναπνέει, που ακούει, που ανταποκρίνεται. Και σε αυτόν τον ζωντανό οργανισμό, ο θεσμός του Συμπαραστάτη έχει έναν καθοριστικό ρόλο: είναι το αυτί και η φωνή του πολίτη μέσα στον Δήμο» ενώ συμπλήρωσε πως «σήμερα, περισσότερο από ποτέ, έχουμε ανάγκη να ενισχύσουμε τη διαφάνεια και τη λογοδοσία στη δημόσια ζωή. Και έχουμε ανάγκη θεσμούς που λειτουργούν με αυτονομία, ακεραιότητα και πραγματικό ενδιαφέρον για τον πολίτη».
Παρεμβάσεις και τοποθετήσεις έκαναν οι:
-Ντίνος Κούης, Συμπαραστάτης του Πολίτη και της Επιχείρησης της Π.Κ. Μακεδονίας
-Φωτεινή Νιόβη Παυλίδου, Καθηγήτρια ΑΠΘ, πρώην Συμπαραστάτρια Π.Κ. Μακεδονίας
-Ιωάννης Φύτρος, Ιδρυτής του symparastatis.gr
-Λάζαρος Πίτκας, Εκπρόσωπος ΕΕΘ
-Θεόδωρος Τριανταφυλλίδης, Εκπρόσωπος ΕΒΕΘ
-Αλέξης Παπαδόπουλος, Πρόεδρος Δ.Σ. Παύλου Μελά
-Μαρία Αβραμίδου, Διευθύντρια Διοίκησης & Ανθρωπίνου Δυναμικού
-Θωμάς Δημητρίου, Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO)
-Κυριάκος Νάνος, Προϊστάμενος Νομικής Υπηρεσίας
-Αλέξης Παπουτσής, Πολιτικός επιστήμων – Σύμβουλος Επικοινωνίας.
Η εκδήλωση είχε στόχο την ανάδειξη του ρόλου του Συμπαραστάτη ως θεσμού που λειτουργεί ως γέφυρα επικοινωνίας και επίλυσης προβλημάτων μεταξύ πολιτών, επιχειρήσεων και διοίκησης, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την αμεσότητα και την υπευθυνότητα. Κοινή συνισταμένη των τοποθετήσεων των ομιλητών ήταν πως ο θεσμός είναι χρήσιμος και πρέπει να ενισχυθεί ακόμη περισσότερο, μέσα από ενημερωτικές καμπάνιες προς τους δημότες αλλά και τους επιχειρηματίες για να τον γνωρίσουν αλλά και να τον αξιοποιήσουν.