Θ. Λιβάνιος: Αξιολόγηση υπηρεσιών σε πρώτη φάση, προς το παρόν όχι προσωποποιημένη

Ακούστε το άρθρο 8'
25.04.2025 | 17:30
«Σχεδόν πέντε εκατομμύρια κάτοικοι της Ελλάδας, οι οποίοι είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο επικοινωνίας, θα μπορούν να μπουν και να αξιολογήσουν μια σειρά υπηρεσιών είτε ψηφιακών υπηρεσιών είτε υπηρεσιών κεντρικού κράτους. Για παράδειγμα να αξιολογήσουμε την υπεύθυνη δήλωση πόσο διευκόλυνε ή όχι, τα εισιτήρια των αθλητικών αγώνων, την έκδοση πιστοποιητικών, οι υπηρεσίες του κεντρικού κράτους, όπως είναι η ΑΑΔΕ, ο ΕΦΚΑ, η Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης ή το Κτηματολόγιο και περίπου 35 με 40 τομείς ευθύνης αρμοδιότητας της αυτοδιοίκησης, από την καθαριότητα των δρόμων και την κατάσταση των πεζοδρομίων, μέχρι την ικανοποίηση από τους παιδικούς σταθμούς ή το πόσο καλά λειτουργεί η Δημοτική Αστυνομία», εξήγησε ο υπουργός μιλώντας στους δημοσιογράφους Δημήτρη Βενιέρη και Βιργινία Δημαρέση.

«Αυτό που θα αξιολογήσει και έχει ενδιαφέρον να αξιολογηθεί από τον κόσμο, ο οποίος έχει την πραγματική εικόνα», τόνισε. «Πόσο ευχαριστημένος για παράδειγμα είναι από την καθαριότητα στη γειτονιά του ή όχι. Αυτό όλο θα δώσει πολύτιμα στοιχεία για να μπορέσουν και οι φορείς, συμπεριλαμβανόμενων των Δήμων και των Περιφερειών να βελτιώσουν την κατάσταση που επικρατεί και γιατί όχι στο επόμενο κύμα της έρευνας, το οποίο θα τρέχει ένα εξάμηνο, να μπορέσουν να επιτύχουν και καλύτερο σκορ», είπε ο κ. Λιβάνιος. «Συλλέγοντας πλούσια πρωτογενή πληροφορία, μπορούμε να χαράξουμε πολύ αποτελεσματικές δημόσιες πολιτικές», τόνισε ο υπουργός.

Ο υπουργός Εσωτερικών εξήγησε πως μόλις τελειώσει η επεξεργασία των στοιχείων, θα ανεβούν στην ιστοσελίδα ώστε όποιος ενδιαφέρεται, να μπορεί να κάνει μόνος του και τις δικές του αναλύσεις, να βγάλει τα δικά του συμπεράσματα. Επίσης τόνισε πως η αξιολόγηση από τους πολίτες είναι σε άλλο επίπεδο από την αξιολόγηση που γίνεται μέσα στις δημόσιες υπηρεσίες.

Ακούστε όλα όσα είπε: